Allmänt

Tix.se levererar endast biljettsystem till Uppsala stadsteater och kan ej svara på frågor kring enskilda evenemang eller själva köpet. Alla frågor riktas direkt till Uppsala Stadsteater på 018- 14 62 00 eller bokabiljett@uppsalastadsteater.se. Köpeavtalet är underkastat rättsreglerna i svensk lagstiftning.
Avtalet är bindande för båda parter först när Uppsala stadsteater har registrerat och mottagit betalning. Uppsala stadsteater och Tix.se får lov att kommunicera digitalt med biljettköparen via e- post, SMS samt push- notiser.

Biljetten

Biljetten ger dig tillgång till det evenemang som biljetten avser så länge streckkoden är giltig och läsbar.
Biljetter eller produkter som annullerats är inte giltiga.
Biljetten får ej kopieras eller på annat sätt användas fler gånger än en.
Biljetten får överlåtas till annan person om det ej tydligt framgår på hemsidan och/eller biljetten att den är personlig.
Biljetten är en värdehandling. Legitimering krävs för att ersätta förlorad biljett. Har PDF- biljett valts kan biljetten skrivas ut igen från kvittosidan.
Biljetter får inte användas i kommersiellt syfte eller erbjudas i tävlingar utan skriftligt medgivande från Uppsala stadsteater och/eller eventuell extern arrangör.
Den plats som anges på biljetten är den som gäller.
Rätt till biljett med rabatterat pris (t. e. x. pensionär, barn, student, etc.) ska kunna styrkas före inträde till evenemanget beviljas.
Uppsala stadsteater har rätt att annullera biljetter om dessa försäljnings- och leveransvillkor ej följs.

All kommunikation mellan kund och Uppsala stadsteater sker i krypterad form. Kortinformation skickas direkt till kortleverantören och sparas inte av Uppsala stadsteater.

Köpt biljett kan inte återlösas eller bytas mot annan biljett. Observera att biljett som betalas direkt vid bokningstillfället betraktas som köpt.
Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter.

Du ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget ej är inställt eller flyttat. Ett evenemang anses vara inställt om evenemanget inte alls genomförs. Ändringar i repertoaren, ändrat datum, delvis genomfört evenemang och liknande utgör inte ett inställt evenemang. I händelse av inställt eller flyttat evenemang hänvisas du att kontakta Uppsala stadsteater som ansvarar för frågor om återlösen av biljetter.

Uppsala stadsteater förbehåller sig för eventuella fel gällande priser och slutsålda evenemang. Uppsala stadsteater förbehåller sig rätten att ändra platstilldelningen inom samma priskategori samt att flytta bokningen till annan kategori mot att eventuell prisskillnad betalas ut till kunden. Uppsala stadsteater förbehåller sig rätten att annullera utfärdade biljetter mot återbetalning av biljettens pris samt avgifter.

I samband med din beställning godkänner du att Uppsala stadsteater och Tix.se lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e- post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Uppsala stadsteater och Tix.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du på begäran, en gång per år, rätt att få del av den information vi har registrerat om dig.

Som kund och teaterbesökare på Uppsala stadsteater är det viktigt att du vet hur vi hanterar dina personuppgifter. Sedan den 25 maj 2018 följer vi och resten av EU den nya dataskyddsförordningen GDPR – General Data Protection Regulation.
Syftet med GDPR är att stärka din personliga integritet och särskilt din rätt till skydd av dina personuppgifter. GDPR gäller för alla företag och organisationer inom EU som behandlar personuppgifter. Förordningen ersätter den svenska personuppgiftslagen, PUL.
I dokumentet »Personuppgiftshantering« som finns att ladda ner nedan beskriver vi hur och för vilka syften vi sparar din personliga information så att vår kommunikation blir så relevant och intressant som möjligt för dig.
Här tar du del av dokumentet Personuppgiftshantering. https://uppsalastadsteater.se/om-teatern/om-oss/personuppgiftshantering/

Alla former av reklamation som rör evenemanget ska riktas direkt till Uppsala stadsteater.