Dessa allmänna villkor (”Villkor”) gäller för din användning av hemsidorna www.stadsteatern.goteborg.se, www.backateater.se, www.stadsteatern.goteborg.se/backateater. Villkoren gäller också för köp genom de E-handlar som Göteborgs Stadsteater tillhandahåller i anslutning till dessa hemsidor. Hemsidorna och eventuella E-handlar benämns gemensamt som ”Tjänsten”.
Göteborgs Stadsteater AB (”Göteborgs Stadsteater”, ”Vi”, ”Oss”) tillhandahåller Tjänsten. Våra kontaktuppgifter anges nedan i punkten 14.
Tjänsten riktar sig först och främst till dig som privatperson. Om du vill samarbeta med Oss i kommersiellt syfte (t.ex. om du vill anordna event med Oss) så är du välkommen att ta kontakt genom kontaktuppgifterna som anges under punkt 14.
Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du är minst 18 år gammal och/eller i övrigt behörig att ingå avtal om biljettköp. Om du köper biljetter kommer du även behöva godkänna dessa villkor på nytt i E-handelns köpflöde.
Om du är yngre än 18 år är det särskilt viktigt att du har din förmyndares godkännande att använda Tjänsten och köpa biljetter eller andra produkter genom Tjänsten. I och med att du besöker Tjänsten och/eller kanske köper biljett genom Tjänsten så antar Vi att du har din förmyndares godkännande, både till att använda Tjänsten och att köpa biljetter.
Dessa Villkor uppdateras vid behov. Versionshistorik presenteras under punkten 15. Vi rekommenderar att du sparar den version av dessa Villkor som var aktuell vid det tillfälle när du använde Tjänsten (t.ex. när du köpte biljett genom Tjänsten).
Alla köp genom Tjänsten sker med Oss som din avtalspart. Vi ber dig dock uppmärksamma att biljettköp som sker genom någon annan återförsäljare (dvs. någon säljare som inte är del i Tjänsten) sker på de villkor som gäller mellan den personen/företaget och dig. För sådant köp kan Vi inte ta ansvar. Det betyder bl.a. att Vi inte kan ta ansvar för biljetter som säljs s.a.s. i andra hand, t.ex. på Blocket eller liknande tjänster.
Ett biljettköp genom Tjänsten kan avbrytas fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har genomförts är du därför bunden av ditt köp, om inte annat anges uttryckligen i dessa Villkor eller följer av tillämplig lag.
Biljetterna är inte personliga, så en konsument som inte själv kommer utnyttja en biljett har rätt att sälja denna biljett vidare.
Göteborgs Stadsteaters skyldigheter i köpvillkoren, inklusive ansvar för genomförande av evenemanget, inklusive biljettköparens rätt till återbetalning upphör om händelsen påverkas av en force majeure-situation före eller under evenemanget. Med force majeure-situation avses skäl som ligger utanför Göteborgs Stadsteaters rimliga kontroll, till exempel och inte uttömmande: krig, upplopp, terrorism, stora utbrott, brand, översvämningar, strejker, väder, nationella säkerhetsorder eller instruktioner från nationella eller lokala myndigheter.
Dessa Villkor kompletteras även med tillämplig, tvingande lagstiftning för konsumenter, såsom t.ex. Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Om du har frågor om dina rättigheter som konsument kan du kontakta Konsumentverket eller Konsument Europa för mer information. Till Konsumentverket kan du även vända dig om du har klagomål på hur vi tillhandahåller dig Tjänsten, eller förmedlar biljetter/kompletterande produkter.
Din betalning och de Personuppgifter du lämnar ut i anslutning till betalning regleras av Betaltjänstleverantörens personuppgiftspolicy och allmänna villkor.
Om du har frågor om Betaltjänstleverantörens hantering av dina personuppgifter eller upplever problem med betalningen så ber vi dig i första hand kontakta Betaltjänstleverantören.
En biljett är en värdehandling. Du ansvarar för de biljetter du köpt.
För att biljettutgivning och biljettläsning ska fungera korrekt inför ett evenemang behöver biljetthandlingarna innehålla viss information, såsom bl.a. streckkod eller QR-kod. Du förbinder dig härmed att inte förändra, förvanska eller dölja information (såsom t.ex. pris, streckkod eller QR-kod) som står angivet på biljetten.
Allt material som görs tillgängligt för dig genom Tjänsten (t.ex. varumärken, firmanamn, rekommendationer, texter, bilder och användarmiljö och användardesign) är vår, eller någon av våra samarbetspartners, immateriella rättigheter. Vi vill särskilt upplysa dig om att användande av dessa immateriella rättigheter i strid med dessa Villkor skulle kunna skada Oss och/eller våra samarbetspartner. Du accepterar härmed att inte använda, sprida eller dela dessa immateriella rättigheter utöver vad som anges i dessa Villkor.
Du får ladda hem sådant material som görs tillgängligt för nedladdning (t.ex. PDF-biljetter till evenemang) för ditt privata, icke-kommersiella utnyttjande, under förutsättning att du behåller alla immaterialrättsliga angivelser på materialet.