KÖPVILLKOR & RABATTER

Köpvillkor

• Med anledning av att terrorhotnivån höjts har vi en förhöjd säkerhet på våra konserter i Berwaldhallen. Från och med augusti 2023 kommer det ske visitation- och väskkontroll av samtliga konsertbesökare vid ankomst till Berwaldhallen samt i Studio 2, Radiohuset. Vi har även en utökad bevakning i form av extra skyddsvakter. Lämna gärna större väskor hemma och kom i god tid till konserten. Vi ber dig även ha din biljett redo när du anländer till Berwaldhallen för snabbare inpassering. Våra konserter startar på utsatt tid.
• Köpta biljetter återlöses endast vid inställda konserter eller vid konserter med omfattande förändringar.
• Berwaldhallen medger inte återköp av abonnemang.
• Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter.
• Vid inställd konsert skall återköp ske senast en månad efter det att arrangemanget skulle ha ägt rum. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• I fall av omfattande förändringar skall återköp ske senast på arrangemangsdagen. Eventuell serviceavgift återbetalas ej. För konserter från och med säsongen 2024-2025 och framåt ska återköp ske senast 24 timmar före konserten.
• Som kund är du ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera evenemang, datum, tid, plats och pris.
• Som kund är du ansvarig för att kontrollera om evenemangets datum, tid, plats eller innehåll senare ändras. Se berwaldhallen.se/kalender för senaste uppdateringen.
• Du kan avboka din konsert mot ett presentkort som är giltigt i 2 år och kan användas till alla konserter och konsertserier i Berwaldhallen. Avbokningen måste ske senast 24 timmar före konserten. Vid konsert på en lördag eller söndag ska avbokningen ske senast kl. 16:00 på helgfri dag före. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.Vid program- eller artiständringar utgår ingen avgift. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• Biljetten medger endast ett inträde, vilket verifieras via automatisk avläsning eller manuell kontroll.
• Numrerad biljett gäller till den plats som anges på biljetten.
• Av utrymningsskäl är det inte tillåtet att sitta i gångar eller trappor i salen.
• Alla konsertbesökare måste ha en giltig biljett.
• Behörighet till eventuell rabatt (t ex studerande, pensionär) ska kunna styrkas i samband med biljettvisering.
• Biljetten är en värdehandling. Borttappade biljetter kan endast ersättas om du som kund angivit namn och kontaktuppgifter i samband med bokning/köp.
• Om ett evenemang har restriktioner för antal biljetter per köp och kund så får maxantalet inte överskridas.
• Biljetter får inte användas i kommersiellt syfte.
• Kamera, ljud- eller bildinspelningsutrustning får inte användas i konsertsalen under konserter.
• Kom ihåg att stänga av din mobil!
  Med reservation för ändringar

Rabatter

• Abonnentrabatt, våra konsertabonnenter erbjuds 15 % på samtliga platser.
• Studentrabatt, 15 % på samtliga platser.
• Ung (13-26 år) erbjuds 50 % rabatt på samtliga platser.
• Pensionärsrabatt, 10 % på samtliga platser.
• Barnrabatt, barn upp till 12 år erbjuds 50 % rabatt på samtliga platser.
• Rabatt för arbetslösa, * alla som kan uppvisa ett giltigt A-kassekort får 15 % på samtliga platser.
• Vänföreningsrabatt (medlemmar i Sveriges Radios Symfoniorkesters och Radiokören vänner) erbjuds 10 % rabatt på ordinarie pris på samtliga platser
• Grupprabatt, * grupper på 15 personer eller fler får 15 % rabatt på samtliga lösbiljetter
• Rabatter går ej att kombinera med varandra eller andra erbjudanden.
• Andra rabatter kan gälla på konserter i extern arrangörs regi.
• Rabatterna gäller på biljetter till konserter och evenemang i Berwaldhallens regi. Rabatterna gäller ej på abonnemang. Externa arrangörer kan ha andra rabatter.
  *Dessa rabatter kan endast bokas genom Berwaldhallens biljettkontor

Skolor

• Skolklasser är självklart välkomna till våra konserter. Pris per elev – 50 kr, två lärare följer med gratis. För bokning vänligen kontakta oss på gruppbokningen tel. 08-784 24 66 tor-fre kl 12.00–18.00 eller via biljettkontoret.berwaldhallen@sverigesradio.se

Avgifter

• Onlineköp på webben: 0 kr/per biljett
• Telefonbokning: 15 kr/biljett
• Hemskickad biljett: 40 kr/försändelse tillkommer